Le terme communication vient du latin communare, signifiant mettre en commun. La communication d'une entreprise est donc la capacité qu'elle peut avoir à mettre en commun des informations avec les personnes et entreprises concernées par son offre.
Le cheminement de la communication d'une entreprise passe donc par l'analyse d'elle même, de son offre, de son environnement, de sa cible. C'est une fois un diagnostic judicieusement établi qu'un plan de communication cohérent pourra être établi.
Le plan de communication désignera les outils et vecteurs qui seront adaptés aux objectifs.
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